- iDEAL
- Creditcard (Visa, Mastercard en American Express)
Je hebt recht op een deugdelijk product. Het gekochte product moet voldoen aan wat je in redelijkheid van dit product mag verwachten. Een product waarvan de garantie of economische levensduur nog niet verlopen is, moet voldoen aan wat je bij normaal gebruik mag verwachten.
Wanneer je een product hebt gekocht bij VEILING en het product voldoet niet aan de verwachtingen die je als consument mag hebben, is VEILING daarvoor aansprakelijk. Dit houdt in dat VEILING wettelijk verplicht is jou een deugdelijk product te leveren. Als jouw verwachtingen onjuist waren, te hoog of onrealistisch en het product is wel deugdelijk, is VEILING uiteraard niet aansprakelijk.
Indien je niet tevreden bent met de afhandeling van jouw klacht, dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag. Ook kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.
Wanneer je het antwoord op je vraag niet hebt kunnen vinden op deze pagina, kun je contact met ons opnemen via de mail.
info@veiling.nl
Alle bestellingen op veiling.nl worden geen verzendkosten verrekend. Bij het bestellen onder rembours betaalt u €12.50 rembourskosten aan de postbode bij het leveren van uw bestelling.
De leveringsvoorwaarden kunt u vinden in onze algemene voorwaarden.
De voorwaarden voor het annuleren van uw bestelling kunt u vinden in onze algemene voorwaarden.
Wanneer eer bestelling geplaatst is, wordt deze door ons uiterlijk de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen. Het hele traject van bestelling tot levering is door u online te volgen via: Mijn Account op Bestellingen.
Om veiligheidsredenen sturen wij u onze bankgegevens na ontvangst van een bestelling. De bankgegevens worden tevens vermeld op uw bestelformulier.